Situasi bisnis
Total bulanan tidak menjelaskan duplikasi, tarif bertingkat dan perubahan paket.
Keputusan utama
Tetapkan penggunaan valid, waktu, pembulatan; pisahkan pengukuran, tagihan dan pembayaran.
Cara implementasi
Hilangkan duplikasi dan buat rincian versi; tinjau data terlambat serta koreksi.
Nilai dan pengembangan
Pelanggan memeriksa biaya dan paket baru tidak menghitung ulang tagihan lama.