Bối cảnh nghiệp vụ
Khách muốn bỏ kỳ hoặc đổi địa chỉ trong khi mua hàng cần chốt sớm.
Quyết định quan trọng
Tách hợp đồng, đơn từng kỳ và thanh toán; rõ hạn đổi và gia hạn.
Cách triển khai
Tạo đơn theo kỳ, tổng hợp nhu cầu xác nhận và tra cứu thanh toán lỗi.
Giá trị và phát triển
Khách tự quản lý đăng ký; doanh nghiệp lập kế hoạch cung ứng và chăm sóc.