改进已有系统直播与内容服务

帮直播运营团队,把观看权限与会员订单接起来

客户已有直播服务,运营却要手工核对报名、付款与观看资格。我们保留音视频服务,连接会员、场次和订单,把退款、权限到期与回放访问纳入同一规则。

客户:提供会员直播内容的企业。使用团队:运营、客服与内容团队;服务对象:报名会员和观看者。

01

直播能播,谁能看还要人工确认

报名、支付和直播后台分别维护名单,运营需要手工添加观看资格。退款或场次调整后,旧权限如何处理也容易遗漏。

02

先厘清账号、场次和权益

我们核对原音视频服务的接口与访问能力,明确会员身份、付款状态和观看范围。保留可用直播能力,把需要定制的工作集中在业务连接上。

03

让观看资格跟随实际业务变化

系统连接报名订单、场次管理与访问校验,按规则处理退款、到期及回放权限。接口失败留下记录,客服能查明原因,而不必随意增加长期权限。

04

运营可以围绕场次服务会员

会员从同一入口找到有权观看的内容,客服依据订单处理访问问题。权限规则、服务商配置和故障处理说明随系统交接,便于客户持续运营直播服务。

了解服务范围 ↗了解合作与支持 ↗从一个问题开始聊 ↗
LET'S BUILD WHAT'S NEXT

下一个可能,
从一次对话开始。

聊聊你的业务目标、目标市场与实际工作流程。

可以先告诉我们:您做什么业务、现在怎样处理、最希望哪一步变好。已有系统、尚未实现的想法或提效计划,都可以从这里开始。

从一个问题开始聊

您的联系方式仅用于沟通本次需求。

聊聊项目+86 137 9071 6368
公司联系地址

广东省中山市石岐区华盛街
盛华楼301

在地图中查看
全球业务www.laa5.com

全球业务 · 中国 · 东南亚 · 日韩 · 美国

了解全球业务与本地化架构