Formulir bukan akhir layanan
Jadwal dan pembatalan berbeda sehingga setiap permintaan masih diteruskan manual.
Siapa menyediakan layanan apa
Cakupan, slot, penjelasan biaya dan pengecualian disesuaikan dengan layanan yang dapat dipenuhi.
Reservasi menjadi tugas penyedia
Permintaan, tinjauan operasi dan hasil berbagi catatan; penyedia hanya mendapat data yang diperlukan.
Operasi yang bisa diteruskan
Tim membedakan pesanan diterima dan yang perlu koordinasi. Konfigurasi dan izin mendukung penyedia baru.