想做多种服务，不能只换几个商品名称
商户送货有明确的取件点，跑腿还可能涉及代买和服务确认。客户需要统一入口，但若照搬同一种订单，费用、任务说明和完成凭证都会含糊。
先把服务承诺翻成业务规则
我们与客户明确哪些服务首期提供，逐一梳理计价、接单、取消和完成条件。保留共用的身份与任务模型，把各类服务的差异放进明确配置。
把不同服务接到一条可追踪任务链
开发下单入口、商户接入、调度后台和骑手任务端，分别记录费用依据、取送信息与完成凭证。需要协商的例外进入客服处理，不能靠任意修改订单掩盖。
新服务有入口，也有可运营的后台
客户团队可以管理服务范围、分配任务并跟踪履约。交付包含规则说明和权限划分，方便逐步增加服务类型，同时让消费者看得懂自己的订单进展。