이름만 바꿔서는 다른 서비스가 안 됨
정해진 픽업과 구매 대행은 필요한 정보와 확인 절차가 달랐습니다.
서비스 약속을 운영 규칙으로
초기 범위, 가격, 수락, 취소와 완료 조건을 먼저 확인했습니다.
차이는 명확하게, 작업은 연결
주문과 기사 작업에 요금 근거와 결과를 남기고 협의가 필요한 예외는 지원팀으로 보냅니다.
새 서비스를 운영 가능한 형태로
범위 설정, 배정과 진행 확인이 가능합니다. 규칙과 권한 자료로 서비스 추가를 지원합니다.
매장 배달과 주민 심부름은 요금과 완료 증빙이 달랐습니다. 차이를 정리하고 이용자, 매장, 배차와 기사를 추적 가능한 작업 흐름으로 연결했습니다.
의뢰 기업: 지역 생활 서비스를 확대하는 회사. 담당: 운영, 배차, 기사. 이용자: 매장, 주민, 수령인.
정해진 픽업과 구매 대행은 필요한 정보와 확인 절차가 달랐습니다.
초기 범위, 가격, 수락, 취소와 완료 조건을 먼저 확인했습니다.
주문과 기사 작업에 요금 근거와 결과를 남기고 협의가 필요한 예외는 지원팀으로 보냅니다.
범위 설정, 배정과 진행 확인이 가능합니다. 규칙과 권한 자료로 서비스 추가를 지원합니다.
목표, 대상 시장, 업무 흐름을 알려 주세요.
어떤 사업인지, 지금 어떻게 처리하는지, 어느 단계를 개선하고 싶은지 알려주세요. 문제 하나로 시작할 수 있습니다.