비즈니스 과제를 실제로 쓰는 시스템으로
소매 주문, 호텔 객실 운영, 파트너 협업을 통해 Tianyi가 기존 시스템을 활용하고 업무를 연결하며 인수인계와 유지보수를 준비하는 방법을 살펴보세요.
한 가지 문제부터 상담 ↗업무 분야별 사례 찾기
업종이 달라도 소프트웨어는 매일의 업무에서 역할을 해야 합니다. 현장을 이해하고 기존 투자를 살리면서 필요한 업무를 연결합니다.
리테일과 커머스
쇼핑몰·매장·배송을 하나의 주문으로 연결
기존 쇼핑몰을 유지하며 주문, 재고, 배송과 환불 기록을 연결합니다.
이 고객 사례 보기↗리테일 브랜드의 매장과 회원을 연결하는 자체 쇼핑몰
매장 간 회원 혜택, 방문 수령과 배송을 함께 운영해야 했습니다. 구매부터 매장 처리와 환불까지 연결해 브랜드의 규칙으로 거래하도록 구성했습니다.
이 고객 사례 보기↗리테일 주문 이력을 회원 서비스의 근거로 연결
회원, 주문과 고객 대응이 별도 도구에 흩어져 있었습니다. 식별 정보와 집계 기준을 맞춰 운영팀이 이용 경험을 파악하고 후속 서비스를 준비하도록 했습니다.
이 고객 사례 보기↗호텔과 아파트
호텔의 기존 PMS를 살리고 채널 재고를 일치시키기
채널 예약을 수작업으로 대조하던 호텔을 위해 객실 유형, 날짜와 주문을 연결했습니다. 판매 재고와 청소 상태를 구분하고 동기화 예외도 처리하도록 했습니다.
이 고객 사례 보기↗아파트 운영의 단기 숙박과 월 임대를 하나의 기록으로
연장, 주기 청구와 청소 인계가 일반 숙박 흐름과 달랐습니다. 예약부터 퇴실까지 정리하고 객실, 청구와 작업을 같은 체류 기록에 연결했습니다.
이 고객 사례 보기↗예약·프런트·하우스키핑을 연결
판매 가능 재고와 입실 가능한 객실을 구분해 예약, 청소와 교대 업무를 연결합니다.
이 고객 사례 보기↗지역 배송
배송 플랫폼 주문을 배차 담당과 기사에게 직접 연결
플랫폼은 주문을 받지만 주소 전달은 채팅에 의존했습니다. 기존 접수를 유지하고 배차, 수락과 배송 결과를 원주문에 연결했습니다.
이 고객 사례 보기↗지역 서비스의 배달과 심부름을 공통 입구로 연결
매장 배달과 주민 심부름은 요금과 완료 증빙이 달랐습니다. 차이를 정리하고 이용자, 매장, 배차와 기사를 추적 가능한 작업 흐름으로 연결했습니다.
이 고객 사례 보기↗배송 예외와 정산 확인을 같은 주문에서 처리
배송은 진행되지만 지연, 재배차와 요금 차이가 흩어져 있었습니다. 작업 이력, 가격 근거와 책임을 연결해 배차와 재무가 원인을 함께 확인하도록 했습니다.
이 고객 사례 보기↗시설과 커뮤니티
관리사무소 수리 요청을 세대와 입주민 기록에 연결
입주민 자료는 있었지만 수리는 전화와 채팅으로 처리했습니다. 기존 자료를 재사용하고 접수, 배정과 결과를 연결해 진행 상황을 확인하도록 했습니다.
이 고객 사례 보기↗커뮤니티 예약을 실제 서비스 제공자에게 연결
주민 신청은 받지만 운영사와 제공자에게 공통 이행 절차가 없었습니다. 서비스 게시, 예약, 수락과 피드백을 연결하고 책임 경계를 정리했습니다.
이 고객 사례 보기↗여러 현장의 점검 문제를 시정 완료까지 추적
점검 결과가 보고서에 남고 관리자가 수리를 독촉했습니다. 점검 항목, 작업표와 재확인을 연결해 발견한 문제마다 책임자와 처리 경로를 두었습니다.
이 고객 사례 보기↗외식과 주문
식당의 기존 POS를 살리고 주문을 주방에 연결
QR 주문을 직원이 다시 전달했습니다. 장비와 인터페이스를 확인해 테이블, 옵션과 조리 상태를 연결하고 추가, 취소와 출력 실패까지 처리했습니다.
이 고객 사례 보기↗외식 브랜드의 주문과 결제 규칙을 하나의 흐름으로
매장 식사와 포장은 세트, 추가 주문과 결제 시점이 달랐습니다. 고객 주문부터 조리 및 계산까지 정리해 각 역할이 다음 단계를 알도록 했습니다.
이 고객 사례 보기↗외식 본부가 매장 주문과 조리 상황을 함께 확인
매장은 운영되지만 본부는 품절과 반품을 별도 보고서로 모았습니다. 매장 및 상품 기준을 맞춰 집계에서 실제 주문을 확인하도록 연결했습니다.
이 고객 사례 보기↗라이브 콘텐츠 서비스
라이브 시청 권한을 회원 주문에 연결
방송은 가능했지만 신청, 결제와 시청 자격을 수작업으로 확인했습니다. 기존 영상 서비스를 유지하며 회원, 회차, 환불과 다시 보기 권한을 연결했습니다.
이 고객 사례 보기↗브랜드 라이브 행사를 지속적인 고객 서비스로 연결
신청, 방송 중 질문과 종료 후 자료가 분리돼 있었습니다. 참여부터 다시 보기까지 연결해 행사가 끝난 뒤에도 질문과 서비스를 이어가도록 했습니다.
이 고객 사례 보기↗라이브 녹화를 계속 찾아 쓰는 콘텐츠 자료로
녹화와 질문이 따로 저장돼 편집과 검색에 시간이 들었습니다. 회차와 권한을 정리하고 원문에 연결된 요약 및 검색 보조를 사람이 검토하도록 구성했습니다.
이 고객 사례 보기↗파트너 협업
파트너 기여를 프로젝트 기록에 연결
명단과 프로젝트는 있지만 자원 제공과 성과 확인은 별도 표에 있었습니다. 기존 자료를 유지하며 역할, 프로젝트와 검토 기록을 연결하고 접근 범위를 정했습니다.
이 고객 사례 보기↗파트너 가입·프로젝트·계약을 연결
완전한 협업 한 건을 기준으로 권한, 작업, 계약과 기여 확인을 구성합니다.
이 고객 사례 보기↗파트너 프로젝트 이행을 책임 있는 할 일로 추적
프로젝트가 늘면서 진행 확인과 자료 수집이 책임자에게 몰렸습니다. 이정표, 담당자와 협약 기록을 연결해 알림이 구체적인 미완료 작업으로 이어지도록 했습니다.
이 고객 사례 보기↗배분과 거래 대조
거래 플랫폼의 환불과 배분 회신을 원주문에 대조
결제는 연동됐지만 재무가 배분과 환불을 별도로 맞췄습니다. 주문, 규칙과 결제기관 회신을 연결해 차이와 처리 상태를 추적하도록 했습니다.
이 고객 사례 보기↗새 플랫폼의 다자 배분 규칙을 운영 가능한 흐름으로
단순 비율로는 이행 및 환불 조건을 표현하기 어려웠습니다. 계산, 확인과 실행 책임을 정리하고 업무 기록을 선택한 결제기관에 연결했습니다.
이 고객 사례 보기↗재무의 전수 비교를 예외 중심 확인으로 전환
거래 증가로 주문, 환불과 결제 명세 대조가 무거워졌습니다. 누락, 중복, 금액 및 상태 차이를 분류하고 원자료와 검토 이력을 함께 연결했습니다.
이 고객 사례 보기↗계약과 업무 연결
서명한 계약을 주문과 고객 기록으로 연결
전자서명은 쓰지만 승인, 주문과 파일이 따로 있었습니다. 기존 서명 서비스를 유지하며 업무 ID, 상태와 보관을 연결해 주문에서 계약을 찾도록 했습니다.
이 고객 사례 보기↗프로젝트 기업의 내부 승인과 다자 서명 연결
담당자, 승인자와 여러 서명자가 같은 버전을 확인해야 했습니다. 역할과 순서를 정리하고 자료, 승인, 서명과 보관을 한 흐름으로 연결했습니다.
이 고객 사례 보기↗계약 서명·갱신 알림을 업무 책임자에게 연결
계약이 늘면서 미서명과 만료 목록을 수작업으로 정리했습니다. 상태, 책임자와 업무를 연결하고 보조 추출한 정보는 사람이 원문을 확인해 사용하도록 했습니다.
이 고객 사례 보기↗다음으로 확인할 내용
새로운 프로젝트는 대화에서 시작됩니다.
목표, 대상 시장, 업무 흐름을 알려 주세요.
어떤 사업인지, 지금 어떻게 처리하는지, 어느 단계를 개선하고 싶은지 알려주세요. 문제 하나로 시작할 수 있습니다.