메뉴 설정만으로는 부족
추가 주문, 수령 시간과 결제 차이를 직원의 우회 작업으로 처리했습니다.
공통 상품과 이용 방식을 분리
주문, 조리, 결제와 취소를 확인하고 공통 메뉴에 방식별 규칙을 적용했습니다.
주문 진행을 중심으로 개발
테이블 및 포장 주문, 결제와 주방 작업을 연결하고 변경 근거와 권한을 남깁니다.
매장의 접객 방식에 맞춰 운영
고객이 알맞은 흐름으로 주문합니다. 설정, 장비와 예외를 검수하고 인계합니다.
외식 브랜드의 주문과 결제 규칙을 하나의 흐름으로
매장 식사와 포장은 세트, 추가 주문과 결제 시점이 달랐습니다. 고객 주문부터 조리 및 계산까지 정리해 각 역할이 다음 단계를 알도록 했습니다.
의뢰 기업: 여러 식사 방식을 제공하는 외식 브랜드. 담당: 매장, 계산, 주방. 이용자: 매장 및 포장 고객.
LET'S BUILD WHAT'S NEXT
새로운 프로젝트는 대화에서 시작됩니다.
목표, 대상 시장, 업무 흐름을 알려 주세요.
어떤 사업인지, 지금 어떻게 처리하는지, 어느 단계를 개선하고 싶은지 알려주세요. 문제 하나로 시작할 수 있습니다.