メニュー設定だけでは足りない
席での追加、受取時刻、セットと支払方法は現場の迂回操作に頼っていました。
共通商品と利用形態を分ける
注文、調理、支払と取消を確認し、共通の商品情報に各形態のルールを組み合わせました。
注文の進行を中心に開発
席と持帰り注文、決済状態、厨房作業を関連付け、変更の根拠と操作権限を残します。
店の接客方法に合わせて運営
顧客が適切な流れで注文できます。設定、機器と例外を受入確認し、店舗追加に備えます。
店内飲食と持帰りでは、セット、追加、支払時期が異なります。顧客の注文から調理と会計までを整理し、役割と状態を明確につなぎました。
依頼企業:複数の利用形態を持つ飲食ブランド。担当:店舗、会計、厨房。利用者:店内客と持帰り客。
席での追加、受取時刻、セットと支払方法は現場の迂回操作に頼っていました。
注文、調理、支払と取消を確認し、共通の商品情報に各形態のルールを組み合わせました。
席と持帰り注文、決済状態、厨房作業を関連付け、変更の根拠と操作権限を残します。
顧客が適切な流れで注文できます。設定、機器と例外を受入確認し、店舗追加に備えます。
事業の目的、対象地域、業務フローをお聞かせください。
事業の内容、今のやり方、改善したい一工程を教えてください。課題一つから始められます。