쇼핑몰이 있어도 주문을 다시 입력
기존 쇼핑몰의 주문과 주소를 매장과 배송 도구에 다시 입력하고, 주소 변경이나 환불 때마다 각 팀이 확인합니다. 개별 시스템은 작동하지만 연결되지 않은 업무가 반복 작업을 만듭니다.
한 건의 주문부터 확인
운영·매장·회계 담당자와 주문부터 사후 처리까지 살펴봅니다. 재고와 환불 책임, 기존 API와 데이터·접근 권한을 확인하고 유용한 기능은 유지하면서 이행 흐름부터 연결합니다.
정상 처리와 예외를 함께 개발
Tianyi는 주문 상태, 상품·매장 매핑, 권한과 API를 개발해 배송 정보를 원주문에 연결합니다. 중복 알림 식별, 실패 재시도, 환불 추적과 담당자 확인 경로도 구성합니다.
같은 주문을 기준으로 협업
매장은 원주문으로 이행을 처리하고 배송팀은 연결된 작업을 받으며 회계팀은 환불과 정산을 확인합니다. 취소·주소 변경·알림 실패를 검수하고 인터페이스 문서, 권한, 예외 처리 방법을 인계합니다.