وجود المتجر لا يلغي إعادة الإدخال
ينسخ الموظفون الطلبات والعناوين من المتجر الحالي إلى أدوات منفصلة للفرع والتوصيل. تغيير العنوان أو الاسترداد يستدعي مراجعات جديدة. الأنظمة تعمل منفردة، لكن الفجوات بينها تزيد العمل اليدوي.
نبدأ بتتبع طلب واحد
نراجع الطلب حتى خدمة ما بعد البيع مع التشغيل والمتاجر والمالية، ونحدد مسؤولية المخزون والاسترداد والواجهات وصلاحيات البيانات. نحتفظ بالمكونات المفيدة ونعطي الأولوية لربط تنفيذ الطلب.
نربط الإجراءات والاستثناءات
تطوّر Tianyi حالات الطلب وربط المنتجات والمتاجر والصلاحيات والواجهات. يرتبط التوصيل بالطلب الأصلي، وتُعالج الإشعارات المكررة ومحاولات الإعادة والاسترداد بسجلات ومسؤوليات واضحة.
مرجع واحد لكل فريق
يعالج المتجر الطلب الأصلي، ويتلقى التوصيل المهمة المرتبطة، وتتتبع المالية الاسترداد والتسوية. يشمل القبول الإلغاء وتغيير العنوان وفشل الإشعار، مع تسليم وثائق الواجهات والصلاحيات ومعالجة الاستثناءات.