Situasi perniagaan
Pesanan berulang masih memerlukan semakan harga, kelulusan dan hutang manual.
Keputusan utama
Tetapkan tempoh harga, kuasa beli dan had kredit; semak pengecualian.
Cara pelaksanaan
Hubungkan katalog syarikat, versi sebut harga, kelulusan, penghantaran dan pulangan.
Nilai dan perkembangan
Pembeli menggunakan senarai diluluskan; jualan menumpukan hubungan pelanggan.