Situasi perniagaan
Satu bakul mempunyai pihak penghantar dan syarat pemulangan berbeza.
Keputusan utama
Asingkan pesanan pelanggan, subpesanan dan tugas; tetapkan tanggungjawab selepas keluar.
Cara pelaksanaan
Hubungkan kemasukan peniaga, semakan produk, penghantaran dan pulangan dengan keputusan pembayaran.
Nilai dan perkembangan
Pelanggan menjejaki bahagian pesanan; peniaga bekerja dalam skop sendiri.