Data dan kerja terpisah
Staf mencari nomor unit, kontak dan teknisi sebelum meneruskan setiap permintaan.
Menjaga data, memperjelas pemilik tugas
Identitas dan kebenaran disemak, dengan perbezaan antara area bersama dan pembaikan dalam unit.
Rekod sejarah melekat pada kediaman
Tiket, lampiran dan hasil berkaitan unit asal; penugasan semula dan pembukaan kembali tercatat.
Kerja boleh dilanjutkan antarpetugas
Pengurus melihat tugas tertunda. Pemetaan, kebenaran dan petunjuk kerja menyokong lokasi seterusnya.