Hồ sơ và công việc chưa gặp nhau
Nhân viên phải tìm căn hộ, liên hệ và kỹ thuật viên cho từng yêu cầu.
Giữ dữ liệu, rõ trách nhiệm
Kiểm tra ID, quyền và phân biệt khu chung với sửa chữa trong căn hộ.
Quá trình gắn với cùng căn hộ
Phiếu việc, tệp và kết quả liên kết hồ sơ gốc, giữ cả chuyển việc và mở lại.
Ca sau tiếp tục được công việc
Quản lý thấy việc tồn và người phụ trách. Bàn giao ánh xạ, quyền, thao tác.