Situasi perniagaan
Penghantaran semula menggandakan tiket dan pengesahan bayaran lewat.
Keputusan utama
Tentukan kerja setempat; asingkan penyediaan daripada bayaran disahkan.
Cara pelaksanaan
Gunakan nombor pesanan dan cetakan unik; segerakkan semula serta semak penyedia.
Nilai dan perkembangan
Pekerja mengikuti prosedur gangguan dan menyemak perbezaan selepas pulih.