Повысить эффективность и развить бизнесРозница и торговля

История заказов как основа обслуживания участников программы

Данные участников, заказов и обращений находились отдельно. Мы согласовали идентификаторы и показатели, чтобы команда понимала опыт покупателя перед дальнейшим обслуживанием.

Заказчик: действующая компания интернет-торговли. Команды: операции, поддержка, руководители. Пользователи: покупатели.

01

Отчётность отнимала время обслуживания

Сотрудники сравнивали выгрузки, повторные аккаунты и возвраты.

02

Связать человека с транзакцией

Существующая система сохранена; согласованы участники, действительные заказы и повторные покупки.

03

От показателей к работе

Разрешённые записи связывают задачи сопровождения с исходными транзакциями.

04

Вернуть данные в обслуживание

Сотрудники проверяют предложения перед действием. Передаются определения, права и инструкции синхронизации.

Посмотреть услуги ↗Процесс и поддержка ↗Начать с одной проблемы ↗
LET'S BUILD WHAT'S NEXT

Следующий проект начинается с разговора.

Расскажите о задачах бизнеса, целевых регионах и рабочих процессах.

Расскажите о бизнесе, текущем порядке работы и этапе, который хотите улучшить. Для начала достаточно одной задачи.

Начать с одной проблемы

Контактные данные используются для обсуждения этого запроса.

Контакты+86 137 9071 6368
Адрес компании

Китай, провинция Гуандун, г. Чжуншань, район Шици, ул. Хуашэн, здание Шэнхуа, офис 301.

Открыть карту
Глобальный бизнесwww.laa5.com

Глобально · Китай · Юго-Восточная Азия · Япония · Корея · США

Архитектура глобального бизнеса