既存システムの改善ライブとコンテンツ想定事例

ライブ申込を許可されたCRMフォローへ

申込と視聴が別名簿で、営業は参加経緯や重複の理由が分かりません。 同意と身元を確認し、参加と購入意向を区別します。

対象:CRMと配信を利用する企業。

本記事は典型的な業務を想定し、設計の考え方と実装の道筋を説明します。

01

業務の状況

申込と視聴が別名簿で、営業は参加経緯や重複の理由が分かりません。

02

設計で重視する判断

同意と身元を確認し、参加と購入意向を区別します。

03

実装の進め方

申込、入場、顧客記録を関連付け、意向確認後に担当作業を生成します。

04

事業価値と今後の発展

情報源を説明でき、営業は顧客の表明した要望を引き継げます。

進め方とサポート ↗一つの課題から相談 ↗
LET'S BUILD WHAT'S NEXT

次のプロジェクトを、一度の対話から。

事業の目的、対象地域、業務フローをお聞かせください。

事業の内容、今のやり方、改善したい一工程を教えてください。課題一つから始められます。

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