点検終了と修理完了は別
写真、問題一覧、作業予定が分かれ、完了率だけでは解決を判断できませんでした。
解決の確認基準を決める
物件の違いを残しつつ、点検項目、責任と再確認の状態を整理しました。
発見した問題を次の作業へ
異常を関連作業票にし、修理資料と確認結果を保存。再対応の経緯も残します。
本部が明細まで確認できる
集計から問題へ進め、担当が同じ記録を引き継ぎます。設定と権限資料で他物件にも再利用できます。
点検は実施しても問題は報告書に残り、管理者が修理を催促していました。点検項目、作業票と再確認をつなぎ、各問題に責任者を持たせました。
依頼企業:複数物件の管理会社。担当:点検、修理、現場責任者、本部。
写真、問題一覧、作業予定が分かれ、完了率だけでは解決を判断できませんでした。
物件の違いを残しつつ、点検項目、責任と再確認の状態を整理しました。
異常を関連作業票にし、修理資料と確認結果を保存。再対応の経緯も残します。
集計から問題へ進め、担当が同じ記録を引き継ぎます。設定と権限資料で他物件にも再利用できます。
事業の目的、対象地域、業務フローをお聞かせください。
事業の内容、今のやり方、改善したい一工程を教えてください。課題一つから始められます。