受注後もメッセージが必要
住所変更や再割当のたびに、どの注文か説明し直す必要がありました。
注文とタスクの識別を統一
既存APIを確認し、各状態の管理主体と通知失敗時の責任を決めました。
再割当や取消まで接続
配達の進行、操作人、時刻を記録し、重複通知や拒否を明確な状態で扱います。
配車とサポートが履歴を共有
原注文から配送と例外を追えます。対応表、状態定義と復旧手順を引き継ぎます。
プラットフォームで受注しても、住所はチャットで転送していました。既存入口を残し、配車、受諾、配達完了を原注文に結び付けました。
依頼企業:地域配送会社。担当:配車、配達員、サポート。サービス対象:加盟店と受取人。
住所変更や再割当のたびに、どの注文か説明し直す必要がありました。
既存APIを確認し、各状態の管理主体と通知失敗時の責任を決めました。
配達の進行、操作人、時刻を記録し、重複通知や拒否を明確な状態で扱います。
原注文から配送と例外を追えます。対応表、状態定義と復旧手順を引き継ぎます。
事業の目的、対象地域、業務フローをお聞かせください。
事業の内容、今のやり方、改善したい一工程を教えてください。課題一つから始められます。