空室表示だけでは案内できない
既存PMS、予約チャネル、連絡グループに情報が分散しています。フロントは空室の清掃状況を電話で確認し、取消後の在庫も再確認するため、宿泊客への案内が滞ります。
販売可能と入室可能を区別
退室、清掃、点検、次の入室を現場とたどり、部屋タイプ、修理停止、引き継ぎ責任を整理します。既存PMSの接続とデータを活かせる場合は継続利用し、接客への影響が大きい箇所から改善します。
予約と客室準備を別々に管理
添逸は部屋タイプと日付別の在庫、予約通知、取消後の回復、例外記録を設計開発します。清掃待ち、点検待ち、入室可能を区別し、API接続と手動更新それぞれの担当を明確にします。
フロントと清掃が追跡できる
フロントは予約と準備状況を確認し、清掃担当は作業を更新できます。最後の一室、取消、修理停止、清掃を共同検証し、状態ルール、接続仕様、保守手順を運営チームへ渡します。